Kommunikation
Das erste Wort
Stell dir vor: Du kommst mit Personen zusammen, die du das erste Mal siehst. Vielleicht sind das wartende Teilnehmer einer Museumsführung, oder gerade angekommene Kunden in einem Sitzungszimmer. Was ist typisch für eine solche Situation? Er herrscht oft totale Ruhe. Niemand getraut sich, zu sprechen, man meidet Blickkontakt, es fühlt sich irgendwie unangenehm an. Was […]