Wie geht es dir?
Sie kommt immer mal wieder, diese Frage: Wie geht es dir? Eigentlich in Dauerschleife. Vor Meetings, an der Kaffeemaschine, in Calls. Die Frage scheint banal, einfach zu beantworten: nämlich mit ‚gut‘. Aber genau hier beginnt für mich oft der Konflikt. Ich bin nämlich ehrlich, antworte nur mit ‚gut‘, wenn es mir auch wirklich gut geht. […]
Smile & Wave
Du hast deinem Kunden schon mehrere Mal erklärt, wie das gewählte Projektvorgehen aussieht. Aber die soeben gestellte Frage im Meeting zeigt dir, es ist nicht angekommen 🙄. Dein Kunde beharrt darauf, 50’000 Franken auszugeben um 50 Franken im Monat zu sparen 😡. Dein Kunde bezahlt dich teuer als Experte, lässt dir aber keinen Spielraum, kennt […]
Der Ton macht die Musik
Ein internes Steering Meeting steht an, mein Kollege am Tisch nebenan meinte noch kurz davor: «Das sind die schlimmsten Meetings, da nimmt niemand ein Blatt vor den Mund». Ich nahm es zur Kenntnis, dachte, so schlimm kanns ja wohl nicht werden – und wurde eines Besseren belehrt. Dreissig Minuten später war mein Selbstbewusstsein erschüttert, ich […]
Die Magie von «Wir»
«Du hast ein Problem»«Ich habe ein Problem»«Wir haben ein Problem» Welcher Satz löst bei dir welche Emotionen aus? Höre ich Ersteren, fühle ich mich unter Druck gesetzt. Ich fühle mich konfrontiert und gleichzeitig auch alleine gelassen, mit eben diesem Problem. Beim zweiten Satz ist der Druck auch da. Ich gestehe mir ein, dass ich ein […]
Beim Namen nennen
Welche Person inspiriert dich? Diese Frage durfte ich kürzlich beantworten. Ich kam zum Schluss, dass dies unmöglich nur eine Person sein kann. Und auch keine Person mit Rang und Namen. Es sind Personen wie du, mein Leser, denen ich im Alltag begegne und die mich in ganz normalen Gesprächen inspirieren sowie neue Möglichkeiten aufzeigen. Und […]
Überzeugen ohne Worte
Kürzlich stand eine Reise in den Europa-Park an. Meine Motivation für diesen Park und die Reise waren nicht die Achterbahnen, sondern die gemeinsame Zeit mit meinen Kollegen. Vor rund 15 Jahren war ich das letzte Mal dort. Achterbahnfahrten gehörten für mich jeweils zum Highlight. Unterdessen beobachte ich lieber von ausserhalb, wie meine Kinder auf jede […]
Vorstellungsrunde
In meinem Arbeitsalltag habe ich die Pflicht, wie das Privileg, immer wieder neue Leute zu treffen. Ob physisch oder virtuell, gemeinsam hat das erste Aufeinandertreffen jeweils immer die Vorstellungsrunde. “Stellt euch doch bitte einmal vor”, heisst es dann. Und es beginnt zu rattern. Was darf ich sagen, was auf keinen Fall, worauf lege ich den […]
Hilfe ist lebensverändernd
Heute erlebt in der Kirche: Ich stand Draussen, um unsere Kids für das Kinderprogramm zu empfangen. Nach einigen Minuten kam eine Frau auf mich zu und hat mich auf meine Bandage am Handgelenk angesprochen, die ich bereits seit rund vier Wochen trage. Was das denn sei? Ich habe auf meine Sehnenscheidenentzündung verwiesen. Darauf meinte sie, […]
Das erste Wort
Stell dir vor: Du kommst mit Personen zusammen, die du das erste Mal siehst. Vielleicht sind das wartende Teilnehmer einer Museumsführung, oder gerade angekommene Kunden in einem Sitzungszimmer. Was ist typisch für eine solche Situation? Er herrscht oft totale Ruhe. Niemand getraut sich, zu sprechen, man meidet Blickkontakt, es fühlt sich irgendwie unangenehm an. Was […]
Im Kreis drehen
Ganze Bücher wurden über Kommunikation geschrieben und das Thema ist omnipräsent in der Theorie zu Projektmanagement aber auch sonst in Ratgebern aller Art. Theorie haben wir also genug, Kommunikation scheint wichtig. Die Anwendung ist für mich aber tagtäglich wesentlich komplexer als es die Theorie verspricht. Und die Stolperfallen sind riesig und es gibt viele davon. […]