Konflikte
Deine Stärke ist deine Schwäche – und umgekehrt
Worin bist du so richtig gut? Was zeichnet dich aus? Womit stichst du heraus? Diese Fragen habe ich mir kürzlich gestellt, als ich für einen öffentlichen Auftritt überlegt habe, für was ich als Person stehe, was für drei Hashtags...
Beziehungen
Schwierige Kunden
Ich bin dankbar, mit unzähligen Kunden eine kooperative und angenehme Zusammenarbeit erlebt zu haben, geprägt durch gegenseitigen Respekt (ich nenne Sie B-Kunden). Es gab sogar vereinzelt Kunden, mit denen habe ich mich so gut...
Konflikte
Zorn ist Angst
Es gibt sie – Kunden oder Projektmitarbeiter die unberechenbar und emotional sind. Emotionalität, die sich häufig in irrationalen, angriffigen Reaktionen zeigt, laut, ja oft zornig geäussert. Mit meiner Persönlichkeit, die...
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