Beziehungen
Schwierige Kunden
Ich bin dankbar, mit unzähligen Kunden eine kooperative und angenehme Zusammenarbeit erlebt zu haben, geprägt durch gegenseitigen Respekt (ich nenne Sie B-Kunden). Es gab sogar vereinzelt Kunden, mit denen habe ich mich so gut...
Konflikte
Zorn ist Angst
Es gibt sie – Kunden oder Projektmitarbeiter die unberechenbar und emotional sind. Emotionalität, die sich häufig in irrationalen, angriffigen Reaktionen zeigt, laut, ja oft zornig geäussert. Mit meiner Persönlichkeit, die...
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