Du oder Sie?
Etwas vom Unangenehmsten für mich, wenn ich eine Person im Geschäftskontext das erste Mal treffe ist für mich jeweils die Frage: bin ich mit der Person ‚per du‘ oder ‚per Sie‘. Ich scheitere regelmässig daran. Es soll sie ja geben, diese Regeln, dass z.B. die ältere Person der Jüngeren das Du anbietet, oder im Geschäftskontext […]
Emotionen
Was sind die ersten Begriffe, die dir zu ‚All Inclusive Ferien‘ einfallen? Bei mir kommt wohl zuerst Buffet, dicht gefolgt von Poolbar und Animation. Während Buffet und Poolbar positive Assoziationen wecken, war dies bei Animation bisher nicht der Fall. Die im Hotel herumschwirrenden aufdringlichen Personen habe ich bisher als unnötig und lästig empfunden. Diese Herbstferien […]
Zorn ist Angst
Es gibt sie – Kunden oder Projektmitarbeiter die unberechenbar und emotional sind. Emotionalität, die sich häufig in irrationalen, angriffigen Reaktionen zeigt, laut, ja oft zornig geäussert. Mit meiner Persönlichkeit, die stark harmonieorientiert ist, bin ich hier stark gefordert, da ich mich in der Gegenwart einer solchen Person unwohl fühle. Meine Instinkt und erste Reaktion in […]
Orientierungslos
Als Projektleiter bin ich richtungsweisend und strukturgebend unterwegs. Mit ein Grund, warum ich meinen Job mag. Und doch gibt es auch mit wachsender Erfahrung immer wieder Momente, in denen ich mich selber orientierungslos fühle. Gerade kürzlich: In einem Meeting war ich mit unterschiedlichen Erwartungshaltungen konfrontiert. In meiner Rolle als Moderator und Projektleiter fühlte ich mich […]
Wo sich ein Showdown entscheidet
Schauplatz Politik, die Bundesratswahlen. Ein Showdown steht an. Aber wie die erste Abstimmung ausgehen wird, ist vermutlich bereits besiegelt worden: In Absprachen davor, in der Wandelhalle, in Restaurants, direkten Gesprächen. Es entscheidet sich also vermutlich bereits nicht öffentlichkeitswirksam am Vorabend der Bundesratswahlen, wie die einzelnen Wahlberechtigten am nächsten Morgen dann öffentlich abstimmen. Dieses Phänomen beobachte […]
Präsenz markieren
Diesen Sommer habe ich eine Woche in den Bergen in Klosters verbracht. Nicht für Ferien, sondern um einen Bergeinsatz zu leisten. Während der harten Arbeit, war mein Alltag als Projektleiter sofort vergessen – und doch ist mir während dem Alpaufzug eine Parallele dazu aufgefallen. Am Morgen früh war das Ziel, gemeinsam mit anderen Bauern eine […]
Vollmacht
Ich habe mich riesig über folgende Kundenaussage gefreut: Ich kann leider nicht am Meeting teilnehmen, aber ich gebe dir die Vollmacht für die Entscheidungen» Worüber ich mich gefreut habe? Nun, nicht über die ‚volle Macht‘ und Entscheidungsbefugnisse, sondern über das Vertrauen, dass mir der Kunde mit so einer Aussage schenkt. Ich habe diesen Satz interpretiert […]
Ein Erklärungsversuch
Eigentlich fällt es mir leicht, einen komplexen Sachverhalt einfach und verständlich zu erklären, so dass auch ein 10-jähriges Kind den Erklärungen folgen könnte. Bisher gescheitert bin ich aber bei etwas eigentlich banalem: meinem eigenen Beruf. Meine Arbeit beschäftigt mich rund die Hälfte der Zeit, in der ich nicht gerade schlafe. Meine Arbeit prägt mich, sie […]
Ungefiltert
Was löst das Wort «ungefiltert» in dir aus? Mir kommt Transparenz, Ehrlichkeit, Authentizität, eine 360 Grad Sicht in den Sinn. Alles Eigenschaften, die mir im grossen weiten Internet fehlen. Was ich zum Beispiel in den Social Media Plattformen sehe, ist genau das Gegenteil von ungefiltert. Es präsentiert mir die Sonnenseite im Leben anderer Menschen. Ich […]